KLARE ABMACHUNGEN, LANGE FREUNDSCHAFT!

- Liebe T.I.F.O.si

- KLARE ABMACHUNGEN, LANGE FREUNDSCHAFT! Unser Engagement und unsere Seriosität.

- UNSER ZIEL IST IHRE ZUFRIEDENHEIT. 10 GEBOTE FÜR EINE PROBLEMLOSE BESTELLUNG.

- ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN. Was man vor dem Kauf wissen sollte .

- VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN INTERNATIONALER PAKETVERSAND - VORAUSZAHLUNG . Wie man die Versandkosten erfahren kann.

- FÜR EINZELHEITEN ZUM VERSAND DEINER WARE WENDE DICH BITTE AN DEIN ÖRTLICHES SPEDITIONSUNTERNEHMEN. Für das Verzeichnis der einzelnen Sitze hier anklicken.

- BESTELLEN IST EINFACH!. Wie man eine Bestellung aufgibt.

28/12/2001

Liebe T.I.F.O.si,
Die gewohnte Jahresbilanz ist diesmal mit Zahlen und Prozenten gespickt, ohne damit die Mathematik-Hasser verschrecken zu wollen. Über 100.000 Kontakte pro Monat aus 56 Ländern der ganzen Welt, einschließlich des Inselstaats Tonga! Gewöhnliche Paketsendungen in 21 europäische Länder. Mehr als 1.500 Kunden in ganz Europa. Jahresumsatz-Volumen um 13 % gesteigert. Monatlicher Verkaufsrekord mehrmals übertroffen. Für all dies möchten wir DANKE sagen, danke Euch allen und besonders denen, die an uns geglaubt haben, auch vor vielen Jahren schon, als T.I.F.O. lediglich eine Idee war. Danke an die Kunden im Ausland, die ihre Bestellungen im voraus bezahlen müssen... deren Vertrauen in uns dafür gesorgt hat, daß das TIFO-Phänomen die Landesgrenzen überschritten hat und zur Bildung von Kurven führte, die sich viele in Italien zum Vorbild nehmen sollten. Danke an alle, die mit ihren Fotos, ihren Komplimenten, ihren Vorschlägen dafür gesorgt haben, daß wir in Euch zuerst Freunde und dann Kunden gefunden haben; all das hat uns angespornt, Euch immer neue Alternativen, neue Ideen und neue Artikel zu bieten. Danke an die Hersteller der Web-Site, auf die sich die Daten der letzten Saison gründen. Und genau die Web-Site ist das Fundament, auf die wir unsere nächsten Programme stellen wollen. Die Interaktivität und Unverzüglichkeit dieses Mittels wird in den nächsten Jahren für die Abschaffung des gedruckten Katalogs sorgen; in der ersten Zeit wird höchstens noch eine einfache Aktualisierung versandt. Der Grund für diese Änderung basiert auf der Tatsache, daß wir Euch über Internet jederzeit über neue Artikel, Preisänderungen und Abweichungen von Lieferbedingungen informieren können... ohne ein Jahr warten zu müssen! Es wird ein bißchen so sein, als ob wir Hand in Hand mit Euch arbeiten würden. Die Zukunft hat jedoch schon begonnen; seit den letzten Monaten sind viele Dinge auf der Web-Site aktualisiert worden, und einige Artikel sind im Bereich LAST MINUTE aufgetaucht. Wir empfehlen daher, die Site regelmäßig zu besuchen, um mögliche Neuheiten und Änderungen überprüfen zu können. Zum Abschluß noch eine Zahl: die 3. Seriosität, Entsagung, Erfahrung. Diese 3 Dinge waren die feste Größe und stehen auch weiterhin für das, was Ihr bei T.I.F.O. findet, immer und auf jeden Fall, um Euch nochmals zu sagen: DANKE, DANKE, DANKE.

UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN SIND: 9/18,30 DURCHGEHEND GEÖFFNET VON MONTAG BIS FREITAG

WIR SIND EIN VERSANDHANDEL UND EMPFANGEN KEINE KUNDEN, WEIL WIR DIE LIZENZ FÜR DEN EINZELVERKAUF NICHT HABEN.

WIR SIND KEIN FANSHOP UND VERKAUFEN DAHER KEINE EINZELNEN ARTIKEL, SONDERN NUR DIE IN DER MINDESTBESTELLMENGE ANGEGEBENEN MENGEN.

WIR VERSCHICKEN KEINE MUSTER: ERSTENS WEIL WIR NICHT MÖCHTEN, DASS DAS MATERIAL DER GRUPPEN IN DIE HÄNDE VON JEMAND ANDEREM GELANGT, ZWEITENS, WEIL WIR VOR JAHREN ZUR BESSEREN VERANSCHAULICHUNG UNSERER ARTIKEL SOGAR EIN VIDEO HERGESTELLT HABEN, DRITTENS, WEIL WIR TAUSENDE VON VEREINEN IN GANZ EUROPA BELIEFERN, WIR GLAUBEN, NIEMANDEM MEHR ETWAS BEWEISEN ZU MÜSSEN.

WIR ARBEITEN NICHT GERNE UNTER STRESS. DIE HERSTELLUNGSZEITEN SIND IM KATALOG ANGEGEBEN. TRITT EINE VERSPÄTUNG AUF, SO BEDEUTET DAS, DASS DER LAUFENDE AUFTRAG MEHR SORGFALT ERFORDERT, UM DIE QUALITÄT DER ARBEIT ZU GEWÄHRLEISTEN.

ALLE UNSERE BESTELLUNGEN SIND DRINGEND, WEIL IMMER IRGENDEIN WICHTIGES SPIEL STATTFINDET… ES LIEGT IN UNSEREM INTERESSE SO SCHNELL WIE MÖGLICH ZU LIEFERN, DENN JE EHER WIR LIEFERN, DESTO EHER WERDEN WIR BEZAHLT.

ZAHLUNGEN MÜSSEN BEI DER LIEFERUNG ERFOLGEN. WIR GEWÄHREN KEINEN AUFSCHUB.

UNSERE PREISE SIND FÜR ALLE GLEICH. WIR VERKAUFEN DIREKT AN FANGRUPPEN UND VERFÜGEN WEDER ÜBER VERTRETER NOCH ÜBER HÄNDLER.

ES IST EINFACH, NIEDRIGERE PREISE ALS UNSERE ZU BIETEN: ES GENÜGT EINE GRÖSSERE MENGE DES BESTELLTEN MATERIALS HERZUSTELLEN UND DIE RESTWARE AN FANSHOPS ODER VERKAUFSSTÄNDE WEITERZUVERKAUFEN. WIR ARBEITEN JEDOCH NICHT SO.

ENTZÜNDET SICH EINE RAUCHBOMBE NICHT, ERSETZEN WIR DIESE KOSTENLOS. SIE MÜSSEN UNS JEDOCH DIE GEBRAUCHTE HÜLLE SCHICKEN.

DIEJENIGEN, DIE DAS SPIEL IM PAY TV ANSCHAUEN UND UNSERE ARBEIT NICHT RESPEKTIEREN, INDEM SIE SICH NICHT AN DIESE SEITE HALTEN, SIND UNS UNSYMPATHISCH!

UNSER ZIEL IST IHRE ZUFRIEDENHEIT

10 GEBOTE FÜR EINE PROBLEMLOSE BESTELLUNG:

1. NACH DEN ANWEISUNGEN DER "ONLINE-HILFE" DER WEBSITE BESTELLEN ODER EINEN KOSTENVORANSCHLAG ANFORDERN IST DER BESTE WEG. DIESES VERFAHREN VERKÜRZT DIE ZEITEN UND SCHLIESST FAST ALLE RECHENFEHLER AUS. DAS SYSTEM WIRD IHNEN MITTEILEN, DASS DIE BESTELLUNG ANGEKOMMEN IST. HöCHSTENS 24 STUNDEN SPäTER ERHALTEN SIE DANN DAS VON IHNEN AUSGEFüLLTE FORMULAR MIT GEGEBENENFALLS ERFORDERLICHEN KORREKTUREN, ZUM BEISPIEL DIE RICHTIGE REFERENZ FüR EINEN ARTIKEL, DER UNTER DEM GLEICHEN CODE VERSCHIEDENE TEILE ANGIBT, ZUSATZINFORMATIONEN, AUFSCHLäGEN UND DEM ZU ZAHLENDEN GESAMTBETRAG. EIN DARUNTER AUFGEFüHRTER LINK FüHRT SIE SCHLIEßLICH ZU EINER SEITE DER WEBSITE, AUF DER DIE ZAHLUNGSMODALITäTEN IN DER GEWüNSCHTEN SPRACHE SOWIE BILDER MIT DEN BEISPIELEN DER ENTSPRECHENDEN INTERNATIONALEN ÜBERWEISUNGSFORMULAREN EINGESEHEN WERDEN KöNNEN.
2. FÜR PERSONALISIERTE ARTIKEL MUSS EINE ANZAHLUNG VON ETWA 30% GELEISTET WERDEN. DIE MARKENZEICHEN ODER DIE DRUCKBUCHSTABEN (ORIGINALFASSUNG ODER AUF DISKETTE IM JPG-FORMAT) KANN ZUSAMMEN MIT EINEM MUSTER IM FALLE VON SPEZIALFARBEN MIT DER POST GESCHICKT WERDEN. DIE PANTONE-REFERENZEN GELTEN NUR FÜR DRUCKE UND STICKEREIEN. DA DIESER FARBTON FÜR ALLE ANDEREN ARTIKEL NICHT VERFÜGBAR IST, WIRD IN DIESEN FÄLLEN DIE DER PANTONE AM NÄCHSTEN KOMMENDE FARBE GEWÄHLT.
3. FEUERWERKSKÖRPER WERDEN WÄHREND DER GANZEN SAISON STARK VERBRAUCHT. ES IST SEHR AUFWENDIG, WÖCHENTLICH 30 FEUERWERKSKÖRPER ZU BESTELLEN. BEI ENTSPRECHENDER ORGANISATION KANN EINE EINMALIGE GROSSBESTELLUNG ZU SAISONBEGINN GEMACHT WERDEN, SO DASS DIE TRANSPORTKOSTEN NUR EINMAL FÄLLIG WERDEN.
4. GELD SOLLTE ERST NACH ABSPRACHE MIT UNS GESCHICKT WERDEN, SO DASS IHNEN DER GENAUE BETRAG IN EURO MITGETEILT WERDEN KANN. WENN SIE ÜBER EINE E-MAIL-ADRESSE ODER FAXNUMMER VERFÜGEN, SCHICKEN SIE ERST IHRE BESTELLUNG UND WARTEN SIE DANN AUF UNSERE ANTWORT. SOLLTEN SIE DIESE MÖGLICHKEIT NICHT HABEN, KÖNNEN SIE DEN ZU ZAHLENDEN GESAMTBETRAG PER TELEFON ODER POST BEI UNS ANFRAGEN, DAS HÄNGT AUCH EIN WENIG VON DER DRINGLICHKEIT DER BESTELLUNG AB.
5. DIE ZAHLUNGEN SIND GEMÄß DEN ANWEISUNGEN DURCHZUFÜHREN, DIE SIE ERHALTEN, WENN SIE DIE INTERNET-MODALITÄTEN FÜR DIE ANFORDERUNG DES KOSTENVORANSCHLAGS AUSFÜHREN.
6. DIE KUNDEN, DIE NICHT INNERHALB DER EG WOHNHAFT SIND, MÜSSEN DIE DER WARE BEILIEGENDE RECHNUNG BEIM ZOLL ABSTEMPELN LASSEN UND UNS INNERHALB VON 24 STUNDEN PER FAX ZURÜCKSCHICKEN. IN DIESEM FALL KÖNNEN WIR DEN GELEISTETEN STEUERBETRAG (20%) SOFORT ZURÜCKERSTATTEN.
7. WENN ES SICH UM LEICHTE, ABER SPERRIGE WARE HANDELT, WIRD EINE GEWICHT-VOLUMEN-BERECHNUNG ANGESTELLT. WIR MÖCHTEN DARAUF HINWEISEN, DASS ZUR BERECHNUNG DER TRANSPORTKOSTEN 1 KUBIKMETER 300 KILOGRAMM ENTSPRICHT.
8. GEBEN SIE IMMER DIE ARTIKELNUMMER AN, SO DASS KEINE VERWECHSLUNGEN STATTFINDEN KÖNNEN (WENN SIE EINEN SCHAL OHNE ARTIKELNUMMER BESTELLEN, WERDEN SIE NIEMALS DEN RICHTIGEN BEKOMMEN!!!).
9. BEI DEN PERSONALISIERTEN ARTIKELN MÜSSEN DIE HERSTELLUNGSZEITEN BERÜCKSICHTIGT WERDEN. WARTEN SIE ALSO NICHT BIS ZUM LETZTEN MOMENT MIT DER BESTELLUNG, DA IN EILE ERLEDIGTE BESTELLUNGEN NICHT IMMER DIE BESTEN SIND.
10. RICHTEN SIE ES SO EIN, DASS IMMER DIE GLEICHE PERSON DIE BESTELLUNGEN AUFGIBT. DIE BEARBEITUNGSZEITEN VERRINGERN SICH, WENN WIR SCHON ALLE DATEN IN UNSEREM ARCHIV HABEN. WENN DIE RECHNUNG AUF JEMANDEN ANDERES AUSGESTELLT WERDEN SOLL, MUSS DAS SCHON BEI DER BESTELLUNG ANGEGEBEN WERDEN.

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

PREISE: Die aufgeführten Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. und Versandkosten. Eventuelle Änderungen werden bei Erhalt der Bestellung mitgeteilt. Im Falle einer falschen Preisangabe auf dem Bestellschein wird Die Bestellung wird zum aktuellen, auf der Web-Site angegebenen Preis angenommen.

SPRACHE: Die Bezahlungen haben in italienischer Lire zu erfolgen. Bei Bestellungen, die nicht in italienischer Sprache erfolgen wird ein Aufpreis von €10,33 als Übersetzungskosten berechnet.

MINDESTBESTELLMENGE: Bei Artikeln, für die keine Mindestbestellmenge angeführt wird, darf der Bestellwert € 51,65 (ohne Mwst.) nicht unterschreiten.

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN: Die Bestätigung, die Sie erhalten, wenn Sie die Internet-Modalitäten für die Anforderung des Kostenvoranschlags ausführen, weist verschiedene Zahlungsmethoden aus. Achtung, denn nicht alle Optionen haben denselben Empfänger, da einige Services eine natürliche Person als Adressaten erfordern. Befolgen Sie deshalb genau die im Absatz für die gewählte Zahlungsart aufgeführten Anweisungen. Das Wichtigste ist jedoch, dass Sie uns - außer bei Barzahlung - sofort die Kopie des Zahlungsbelegs zusammen mit der Auftragskopie zusenden, damit wir das Paket gleich packen können.

HÖHERE GEWALT: Bei höherer Gewalt oder unglücklichem Zufall übernehmen wir weder für verspätete oder nicht erfolgt Lieferung noch für Beschädigungen an der Ware Verantwortung und wird sind dazu ermächtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, davon vor der Ausführung des Vertrags zurückzutreten oder in dessen Ausführung abzuweichen. Bemerkt Ihr im Moment der Zustellung, dass das Paket beschädigt ist oder geöffnet wurde, so müsst Ihr auf der Überprüfung des Inhalts in Anwesenheit des Fahrers des Spediteurs bestehen. Zeigt die Kontrolle Probleme auf, so nehmt das Paket nicht an und lasst Euch vom Fahrer ein Protokoll der Schäden erstellen. Nur in diesem Fall können wir vom Spediteur einen zumindest teilweisen Schadenersatz verlangen. Wird das Paket angenommen, so wir keine Reklamation akzeptiert. Bei Banküberweisungen gehen sämtliche Überweisungsgebühren zu Lasten des Kunden. Bei nicht erfolgter Annahme der bestellten Ware werden dem Kunden die Versandkosten (hin und zurück) zu Lasten gelegt. Die Ausstellung eines beliebigen Auftrags, sowie die teilweise oder gesamte Zahlung schließen die vollständige Akzeptierung aller Verkaufsbedingungen ein. Bei etwaigen Rechtsstreitigkeiten ist der Gerichtstand Turin. Die Kosten für Rück- oder aufgeschobene Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.

MwSt.: für die Länder der EWG sind zu jedem Preis 20% MwSt. hinzuzufügen.

SPRACHE: Bei den in anderen Sprachen als italienisch, englisch, französisch und spanisch ausgefüllten Bestellformularen werden zusätzliche Kosten von € 10,33 für die Übersetzung berechnet. Kunden, die kein Italienisch sprechen, werden gebeten, nicht anzurufen; für Bestellungen oder Informationen schickt uns eine E-Mail oder ein Fax. So verlieren wir keine Zeit und können besser verstehen, warum Ihr uns schreibt.

BETRIEBSFERIEN: Unser Betrieb schließt im Turnus, um einen Mindestservice zu gestatten. Dies bedeutet, dass die auf Abruf lieferbaren Artikel fast immer bestellt werden können, während stattdessen einige Produktionsabteilungen geschlossen sein könnten. Insbesondere an Weihnachten und im August ist dies möglich; dazu kommt noch, dass der mit den Auslandssendungen über 50 kg beauftragte Kurier den ganzen Monat geschlossen ist. Aus diesem Grunde empfiehlt es sich, die Aufträge vorzeitig zu planen.

VERSAND- UND VERPACKUNGSKOSTEN

INTERNATIONALER PAKETVERSAND ÜBER http://www.gls-holding.com

VORAUSZAHLUNG

Die Tarife gelten nur für nicht sperrige Einzel-/Doppelpakete mit einem Gewicht bis zu 50/100 kg.

Für den Auslandsversand sind lediglich Richtpreise angegeben. Die effektiven Kosten werden im Bedarfsfall anhand von Gewicht und Größe des Paketes, Zielort und Anzahl der am selben Tag von den angrenzenden Gebieten verschickten Pakete berechnet. Der genaue Betrag ist in der in der Auftragsbestätigung aufgeführten Gesamtsumme enthalten. Für Lieferungen über 100 kg werden pauschale Sondertarife von http://www.abxlogistics.com angewandt.

Die Seiten A+B+C+D+E dürfen in der Summe 3 Meter nicht überschreiten.

Für diese Versandart ist die Zahlung per Nachnahme nicht erlaubt. Wir empfehlen Ihnen, sich bei der Bestellung nach dem Gesamtbetrag zu erkundigen und uns per Fax (die schnellste Art) eine Kopie der Quittung zuzusenden.

Auf diese Weise können wir Ihnen das Paket innerhalb von 5 Tagen zum günstigsten Tarif zukommen lassen.

Für die nicht in der nachfolgenden Liste enthaltenen Länder fordern Sie bitte über die Online-Hilfe einen Kostenvoranschlag an.

* PLUS ZOLLGEBÜHREN: + 42 €

1 M3 = 167 KG.

Aufgrund wiederholter und schwerwiegender Probleme mit vom Kunden ausgewählten Kurierdiensten steht ab sofort diese Option nicht mehr zur Verfügung, und die Transporte müssen durch Speditionen erfolgen, mit denen T.I.F.O. einen Partnervertrag abgeschlossen hat.

FÜR EINZELHEITEN ZUM VERSAND DEINER WARE WENDE DICH BITTE AN DEIN ÖRTLICHES SPEDITIONSUNTERNEHMEN. Für das Verzeichnis der einzelnen Sitze hier anklicken.

LIEFERUNGEN MIT ITK-ZARDINI

Die unten aufgeführten beträge sind in Euro und beziehen sich unterschiedslos auf Pakete von 1 bis 100 kg.

Für Pakete über 100 kg wird ein kleiner aufpreis berechnet, der bis zu gewichten von weiteren 100 kg gilt.

DIESER KURIER VERFÜGT ÜBER KEINE ONLINE-VERFOLGUNG, WIR KÖNNEN ABER INFORMATIONEN ZUM AKTUELLEN STATUS IHRER SENDUNG ÜBER FOLGENDE ANSPRECHPERSON ERFRAGEN:

Erika Ruffinatto
Overland Dept.
ITK Zardini International Forwarders
I strada 12- Interporto S.I.T.O.
10043 Orbassano (To), Italy.
Tel 0039. 011.3483103
Fax 0039. 011.3495523
http://www.itkcargo.it
mailto:ruffinatto@itkcargo.it
Skype:eruffinatto-itk

BESTELLEN IST EINFACH!

INTERNET

Anleitungen zur Bestellung oder Anforderung eines Kostenvoranschlags über die T.I.F.O.-Website:

1. Wähle die gewünschte Artikelmenge. Gebe hierzu die Zahl in das kleine weiße Feld rechts von der Abbildung ein.
2. Klicke auf das Symbol des Warenkorbs rechts von dem kleinen weißen Feld für die Menge.
3. Wählen Sie, soweit es der Artikel erfordert, den gewünschten Typ aus dem Menü rechts von der Menge.
4. Der gewünschte Artikel erscheint in der letzten Zeile der unten stehenden Tabelle.
5. Klicke auf das Wort Kaufen, das Du auch in der Tabelle unten findest.
6. Es erscheint eine neue Seite, auf der Du Deine Daten eingeben musst.
7. Auf der gleichen Seite finden Sie den Link einer Seite, auf der Sie JPG-Dateien mit den Zeichnungen ihrer persönlichen Gestaltungswünsche einfügen können.

Du bist schon angemeldet:

8. Gib Username und Password ein, die Du per E-Mail erhalten hast.
9. Klicke auf den roten Pfeil "next".
10. Überprüfe, ob Deine Daten korrekt sind.
11. Klicke auf das Symbol des Briefumschlags.

Du bist noch nicht angemeldet:

12. Klicke auf das Wort Melde Dich an.
13. Es erscheint eine neue Seite, auf der Du Deine Daten eingeben musst. Nach der Eingabe klicke auf die Taste OK.
14. Lies die Anleitungen, die Du erhältst und klicke erneut auf das Wort Kaufen.
15. Fahre bei Punkt 6 von "Du bist schon angemeldet" fort.